La organización
Eduservices, fundado en 2010 por un grupo de emprendedores educativos, es líder francés en educación superior privada a través de aprendizajes. Operando bajo 30 marcas de escuelas en 42 ciudades, el grupo familiar ofrece un plan de estudios educativo innovador que va desde el bachillerato hasta cinco años post-bachillerato.
Fundada en 1850, Pigier es parte de Eduservices y forma a sus estudiantes para carreras en negocios, recursos humanos y gestión. La red escolar está compuesta por 30 campus y 12,800 estudiantes.
Desafíos
Antes de la implementación de BCdiploma, el grupo Eduservices, que incluye Pigier entre sus 30 escuelas, carecía de procesos y herramientas estandarizados para la gestión de certificaciones y diplomas. Específicamente, en la Escuela Pigier, la gestión nacional de certificados y diplomas estaba a cargo de Agnès Brunel, Gerente de Proyectos de Ingeniería Educativa.
Agnès fue responsable de construir la arquitectura para evaluar títulos certificados utilizando Microsoft Access. A partir de estas bases de datos, ella gestionaba la edición de pergaminos y diplomas. La impresión de estos documentos era realizada por Agnès, quien luego los enviaba por correo certificado a los 30 diferentes campus de Pigier.
Este proceso no solo era lento, requiriendo unos veinte días laborables, sino también costoso, promediando alrededor de 7,50 € por diploma emitido. Además, la naturaleza manual de este proceso era propensa a errores. En casos de errores que afectaban el diploma de un estudiante, el estudiante tenía que devolver su diploma y expediente por correo certificado para su destrucción (para prevenir falsificaciones), después de lo cual la escuela reemitía y enviaba un nuevo diploma impreso.
La gestión de exámenes y certificados ahora se ha convertido en un esfuerzo colaborativo en todo nuestro grupo. Gracias a BCdiploma, hemos reducido todo el proceso desde la extracción de archivos hasta el envío y la preparación de documentos a solo medio día, desde más de veinte días.Agnès Brunel, Gerente de Proyectos de Ingeniería Educativa (Pigier)
Es increíblemente más simple!
de tiempo ahorrado en la gestión y emisión de acreditaciones
Resultados
La implementación de BCdiploma ha sido revolucionaria y ha facilitado varias mejoras significativas en Eduservices y sus escuelas miembro, incluida Pigier.
BCdiploma permitió la armonización de procesos dentro del grupo Eduservices, permitiendo un mejor control de costos y planificación. Las bases de datos ahora se importan a BCdiploma con solo tres clics. BCdiploma luego genera todos los diplomas necesarios, expedientes y otros documentos en segundos antes de enviarlos electrónicamente a las instituciones y campus apropiados.
Este proceso, que anteriormente tomaba más de veinte días, ahora se completa en solo medio día, logrando una reducción del 98% en el tiempo empleado.
Además, los ahorros en la preparación y envío de diplomas por correo certificado a los campus y escuelas se estiman en unos 3 € por diploma, lo que representa una reducción de costos del 40% en comparación con el proceso antiguo. Esto ha resultado en un ahorro total de aproximadamente 200.000 € para el grupo Eduservices.
Más allá de los ahorros, Eduservices ha recibido comentarios extremadamente positivos de los estudiantes.