Comment BCdiploma a aidé Pigier et le groupe Eduservices à économiser 200 000 € et à simplifier et harmoniser la gestion des diplômes et certificats

L’organisation

Eduservices, Les entrepreneurs de l’Éducation, groupe familial fédéré en 2010, est le spécialiste français de l’enseignement supérieur privé en apprentissage et déploie ses 30 enseignes d’écoles dans 42 villes.

Fondée en 1850, Pigier fait partie d'Eduservices et forme ses étudiants aux carrières dans les domaines du commerce, des ressources humaines et de la gestion. Le réseau scolaire est composé de 30 campus et de 12 800 étudiants.

Défis

Avant la mise en œuvre de BCdiploma, le groupe Eduservices, qui comprend Pigier parmi ses 30 écoles, manquait de processus et d'outils standardisés et harmonisés pour la gestion des certifications et des diplômes.

Spécifiquement, au sein de l’école Pigier, la gestion des certificats et diplômes était assurée au niveau national par Agnès Brunel, la cheffe de projet d'ingénierie pédagogique. Agnès construisait l'architecture d'évaluation des titres certifiés grâce à Microsoft Access puis, à partir de ces bases de données, gérait l'édition des parchemins et des diplômes. L'impression de ces documents était aussi réalisée par Agnès, qui envoyait ensuite les parchemins papier par courrier recommandé aux 30 différents campus de Pigier. Ce processus, non seulement chronophage, nécessitant environ vingt jours ouvrables, était également coûteux, avec un coût moyen de 7,50 € par diplôme délivré.

Cette gestion des parchemins pouvait être sujette à des erreurs. En cas d'erreurs affectant le diplôme d'un étudiant, l'étudiant devait renvoyer son diplôme et son relevé de notes par courrier recommandé pour destruction (pour éviter la contrefaçon), afin que Pigier ré-édite puis lui renvoie un nouveau diplôme imprimé.