Comment l’EDHEC améliore ses services aux diplômés avec une délivrance rapide de certificats de diplôme sécurisés
- 8 000 certificats délivrés annuellement
- Délivrance automatisée des certificats pour aider les étudiants dans leurs processus de recrutement ou de poursuite d'études
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8 000 certificats délivrés annuellement
L’Ecole
Fondée en 1906, EDHEC Business School se distingue aujourd'hui comme un établissement d'enseignement supérieur de renommée internationale, figurant parmi les 10 meilleures écoles de management en Europe.
Basée à Lille, Nice, Paris, Londres et Singapour, et comptant des partenariats avec 280 universités de premier plan dans le monde et plus de 55 000 anciens élèves dans 127 pays, l'EDHEC forme des managers engagés capables de relever les défis d'un monde en rapide évolution.
Défis
Une fois l'approbation du jury obtenue, l'équipe du registraire de l'EDHEC entreprend la préparation des diplômes traditionnels en papier. Ce processus s'étend sur plusieurs mois et de nombreux défis surviennent.
Premièrement, les étudiants nouvellement diplômés, désireux de se lancer dans leurs parcours professionnels, ont un besoin urgent de présenter leurs diplômes à des employeurs potentiels ou des Instituts d’Enseignement Supérieur dans le cadre d’une poursuite d’étude. Pour répondre à cette demande des étudiants, les équipes de l’EDHEC génèrent et émettent manuellement des attestations de diplôme, à la demande.
En plus des nombreuses heures passées à traiter ces demandes, la manipulation manuelle des données des étudiants est sujette à des inexactitudes, souvent passées inaperçues jusqu'à la remise des diplômes. Ces erreurs ajoutent de la complexité, des coûts et des retards au processus.
Enfin, l'afflux de demandes de vérification de diplômes de la part des recruteurs et des employeurs, associé aux demandes des anciens élèves pour la réémission de diplômes perdus ou d'autres documents académiques, impose une charge de travail supplémentaire tant au front office qu'à l'équipe du registraire.
Résultats
La mise en œuvre de BCdiploma a apporté de nombreux avantages à l'EDHEC. Premièrement, elle a considérablement réduit le temps consacré à la production des documents académiques, notamment les attestations de diplôme.
Deuxièmement, BCdiploma a amélioré la qualité du service et des livrables. L'envoi automatique des attestations avec un lien minimise les erreurs manuelles et permet aux diplômés de signaler toute divergence. Ce retour permet à l'équipe de l'EDHEC de s’assurer de la bonne qualité des données liées aux diplômes.
Enfin, il y a eu une diminution du temps consacré à la gestion des demandes de vérification de diplômes. Cette réduction devrait s'accroître à mesure que les certificats deviendront de plus en plus disponibles pour les futurs diplômés.
En essence, BCdiploma n'a pas seulement amélioré les services fournis aux étudiants mais a également amélioré l'exactitude des données et réduit la charge administrative, menant à un système de gestion des diplômes plus efficace et exempt d'erreurs.
BCdiploma a amélioré nos services aux diplômés en délivrant rapidement des certificats de diplôme sécurisés, garantissant aux diplômés une reconnaissance immédiate en attendant leurs diplômes officiels en papier. Grâce à une vérification rigoureuse des données, nous éliminons le besoin de réémission des diplômes, établissant une nouvelle norme d'excellence éducative.Stéphanie Delabarre, Directrice du HUB & Registraire